ГАРАНТИЯ

КАЧЕСТВО ТОВАРА

Вся турмалиновая продукция, представленная на нашем сайте интернет-магазина "TOURMALIN-RUSSIA" наивысшего качества! В изготовлении используются только самые качественные материалы, а также натуральные лечебные камни и минералы, При правильной эксплуатации мы гарантируем, что наша продукция прослужит Вам много лет.

ГАРАНТИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ

Интернет-магазин "TOURMALIN-RUSSIA" предоставляет на весь товар, представленный на сайте, гарантию от производителя 12 месяцев!

Гарантийные обязательства распространяются в течение всего гарантийного срока эксплуатации изделия, установленного изготовителем. Для получения более подробной информации в случае возникновения гарантийного случая Вам достаточно обратиться по телефону, указанному на сайте, в службу поддержки через "Контакты" или в чат к "Онлайн-Консультанту".

ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА

Для регулирования взаимоотношений в сделках купли-продажи товаров является Федеративный закон «О защите прав потребителей», введенный в феврале 1992 года Государственной Думой за № 2300-1. В этом законе закреплены права потребителя на покупку товара, имеющего определенные свойства. С помощью закона «О защите прав потребителей» определяются методы и способы реализации потребительских прав.

Перед отправлением все товары обязательно проверяются на работоспособность., но если все же возникла проблема с покупкой товара, то можно воспользоваться защитой покупателей, предоставленную нашим интернет-магазином "TOURMALIN-RUSSIA". Возникший спор можно решить путем простых переговоров и договоренностей между продавцом и покупателем.

Программа "Гарантия возврата денег" гарантирует каждому нашему покупателю возврат денежных средств за приобретенный товар в случае:

  • Оплаченный и заказанный товар не получен;

  • Обнаружение заводского брака (дефекта) изделия;

  • Брак при транспортировке.

Если Вы обнаружили брак в течение 14 дней с момента получения заказа, мы совершенно бесплатно произведем обмен товара на аналогичный или вернем деньги в полном объёме. Также, если во время использования обнаружены неустранимые недостатки, делающие товар непригодным к эксплуатации (заводской брак), мы предложим Вам обратиться в сервисный центр данного производителя или бесплатно произведем ремонт этого изделия.